Shipping policy

Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en Belgique, dans toute l’Union Européenne ainsi qu’à l’international (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, Canada, Japon, Moyen-Orient, etc.).

Délais de traitement

Les commandes sont préparées avec le plus grand soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Chaque carré est vérifié, emballé dans un écrin soigné, puis expédié avec un numéro de suivi.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables et rapides :

• Belgique & Europe : DHL Express (avec suivi + signature) 

• International : DHL Express (avec suivi + signature)

Délais de livraison estimés

• Belgique : 1 à 2 jours ouvrables

• Europe : 2 à 5 jours ouvrables

• International : 3 à 14 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon les périodes (ex. fêtes, douanes, etc.)

Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du pays de destination et du 

• Possibilité d’expédition express avec supplément

Assurance et suivi

Tous nos envois incluent un suivi en ligne et une assurance couvrant la valeur du colis. Un lien de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Droits et taxes

Les commandes envoyées en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes locales. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays.